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2024年3月，我公司成功中標國能豐城發(fā)電有限公司#4機組鍋爐化學清洗項目，中標后，公司第一時間安排技術人員王運聰前往現(xiàn)場勘察并進行技術交流，提前制定好清洗方案并報客戶審核通過。開工前，事業(yè)部組織召開了該項目的施工啟動會，對項目要點及注意事項進行交流交底，明確施工目標，安全上崗。
本次清洗，時間緊，任務重，項目開工時值公司施工高峰期，人員及設備都較為緊張，且施工期間正值雨季，現(xiàn)場的惡劣條件也無形中增加了施工的難度。在此背景下，欣格瑞現(xiàn)場團隊加班加點，比業(yè)主要求工期提前2天完工，為業(yè)主檢修期其它工作順利開展爭取了寶貴的時間。
項目化洗工作于4月24日05時正式開始，于4月26日09時順利完成，期間項目部全體人員堅守工作一線，不眠不休連續(xù)工作了52隔小時，充分展現(xiàn)了欣格瑞人的艱苦奮斗精神，保質保量的完成業(yè)主交付的清洗任務。
在酸洗前水沖洗完成后，業(yè)主臨時召集項目主要負責人召開了緊急會議，對上次#3機組清洗（其他清洗公司承擔）期間出現(xiàn)的問題進行了交底，主要問題就是清洗后啟爐沖洗時間長達10天。了解到這一情況，我們本著“想客戶之所想、急客戶之所急”的客戶價值經(jīng)營方針，結合現(xiàn)場實際工況，我們對清洗工藝進行了相應調(diào)整，將雙氧水鈍化工藝改為EDTA鈍化，大大縮短了酸洗后水沖洗的時間，同時減少廢水量。工藝的調(diào)整將使我們的直接成本增加10萬元左右，但考慮到客戶實際的需求，清洗事業(yè)部簡要研討決定：不考慮成本，一切為了客戶的幸福，上報公司后得到了公司領導的大力支持。隨后，物資中心發(fā)起緊急采購，從南昌高價購買了清洗藥劑，為項目的順利進行保駕護航。最終業(yè)主選擇原清洗方案（緊急協(xié)調(diào)出約1500m³的廢液池），但我方這種為客戶著想，主動為客戶排憂解難的精神，得到了客戶的高度贊揚。
清洗結束后，業(yè)主方及檢修單位共同檢查了清洗效果，清洗各項數(shù)據(jù)均達到了《火力發(fā)電廠鍋爐化學清洗導則》（DL/T 794-2012）的優(yōu)良標準，在保證工期進度的同時又保證了清洗質量，大大提升了客戶的體驗。
“想客戶之所想，以客戶滿意作為我們工作的標準；急客戶之所急，把客戶的需求作為我們工作的第一要務”，這是我們員工行為準則十三條中的第九條的內(nèi)容，也是我們公司“一切為了客戶的幸福”這一經(jīng)營宗旨的具體體現(xiàn)。本次清洗，我們項目團隊用實際行動踐行了公司的價值觀。
客戶選擇我們是對我們的信任，我們的任務就是創(chuàng)造更高的價值來回報客戶。國能豐城項目僅僅是我公司所承接眾多清洗項目的一個小小縮影，未來，欣格瑞所有清洗人，也將義無反顧，以客戶滿意為標準，不斷筑牢“欣格瑞”清洗品牌，為客戶節(jié)能降耗及助力“中國制造”更具競爭力而不斷奮斗。
